Soluciones para PyMEs y Grandes Empresas

Gestión de Infraestructura de TI

Gestión de Infraestructura de TI

Gestión de ServiceDesk basada en ITIL

MESA DE AYUDA BASADA EN ITIL. Permite optimizar el servicio de Mesa de Ayuda centralizando la gestión completa de ServiceDesk con esta solución basada en las buenas prácticas de ITIL.

GESTIÓN COMPLETA DE MESA DE AYUDA PARA MÚLTIPLES EMPRESAS. Gestiona las solicitudes de sus empresas clientes desde un único punto, al tiempo que cumple con las prácticas de ITIL.

GESTIÓN DE SOPORTE AL CLIENTE PARA USUARIOS EXTERNOS. Mejora la comunicación entre una empresa de soporte y sus clientes. Permite manejar tickets de reclamos, cuentas, información de contacto y contratos de servicio, ofreciendo una experiencia superior a los clientes.